Informasi Garansi

Garansi berlaku jika:

  • Bibit mati atau kering saat diterima.
  • Jika bibit layu dan ada kemungkinan mati, harap foto bibit dan dikirim ke sales@bibitonline.com (Judul: Garansi Bibit) maksimal 2 hari setelah tanggal penerimaan bibit.
  • Bibit ditunggu maksimal 10 hari dari penerimaan bibit untuk masa pemulihan.
  • Jika bibit mati maka bibit akan dikirim ulang atau refund.

Garansi tidak berlaku jika:

  • Bibit terlambat diterima karena kesalahan pembeli dalam menuliskan alamat.
  • Bibit terlambat diterima karena keterlambatan kurir lebih dari 4 hari yang tidak dilaporkan ke kami atau tidak dicek ke kantor kurir terdekat untuk pengecekan paket.
  • Tanaman layu atau rusak fisik akibat proses pengiriman dan tidak menyebabkan kematian pada titik tumbuh.
  • Pembeli salah memilih bibit yang tidak disesuaikan dengan kesesuain dataran yang cocok untuk bibit.
  • Bibit mati karena kelalaian pembeli misalnya karena jatuh, dirusak hewan, dll.